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HOME · 상품문의
번호 | 제목 | 작성자 |
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HOME · 상품후기
번호 | 제목 | 작성자 |
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총 8개(현재 1/총 1페이지) |
번호 | 제목 |
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8 |
[궁금점!!!] 배송은 얼마나 걸리나요?
고객님께서 자전거를 주문하시고 입금확인 완료되면 2~3일 후 제품을 받아보실 수 있습니다.
제품특성상 안전하게 화물택배로 배송이 되다보니 지역별 차이가 발생할 수 있습니다!
도서산간지역은 1~2일 추가됩니다!
소형포장제품(악세사리)은 일반택배사를 이용해 1~2일이면 고객님께서 제품을 받아보실 수 있고,
자전거등 대형포장은 화물택배사를 이용하기에 추가로 1~2일이 소요될 수 있는점 양해 부탁드립니다! |
7 |
[궁금점!!!] 자전거 사이즈는 어떻게 알 수 있나요?
저희 사이트에서 취급하고 있는 자전거의 사이즈는 보통 460, 500, 530 세 가지로 구분되어 있습니다.(일부 제품제외)
위 숫자는 안장에서 핸들까지의 프레임 길이를 말하는 거구요^^ 460은 46cm, 500은 50cm 를 말하는 거랍니다.
460의 사이즈는 신장 150~170의 고객님들이 타기 좋으며 500사이즈는 165~175의 고객님들,
530사이즈는 170 이상의 신장이신 고객님들이 타기 적합합니다.
다만 고객님들 개개인의 신체특성상 조금 차이가 날 수는 있으니 자세한 사항은 콜센터로 문의 부탁드립니다!
ps. 일부제품은 48, 49, 52, 53, 54, 55 등 구분이 되어 있답니다. 뒤에 0을 뺀 것이구요. 위 500 등과 동일하답니다.
제품마다 일부 사이즈가 다르게 출시되는 것으로 비슷한 개념으로 생각하시고 신장에 맞게 선택하시면 되겠습니다! |
6 |
[궁금점!!!] 하이브리드, MTB, 로드, 픽시, 미니벨로의 차이점이 뭔가요?
- 하이브리드 : MTB프레임의 견고함과 로드 휠의 스피드의 특성을 혼합하여 만든 생활형 자전거 입니다.
- M T B : 프레임 휠 모든 부품이 견고하게 제작된 자전거라 할 수 있습니다. 산악에서 손쉽게 탈 수 있게
되어있는 자전거이지만 일반적인 포장도로에서 속력을 내기 어려운 단점이 있습니다.
- 로 드 : MTB와 달리 부품의 구성도가 가벼운 재질로 되어있어 포장도로에서 빠른 속력을
낼 수 있는 자전거입니다. 부품이 가벼운 장점이 있지만 가벼운 만큼 내구성이 떨어지기 때문에 비포장
도로에서는 라이딩이 어려운 단점이 있습니다.
- 픽 시 : 외관상으로는 로드자전거와 비슷하지만 기어가 없는 것이 특징입니다. 최근 트렌드한 디자인의 자전거로 유명하며
보통 로드 자전거나 하이브리드 자전거에는 기어가 7단에서부터 24단까지 되어있지만 픽시 같은 경우에는
기어의 단수가 무단이기 때문에 오르막길이 많은 도로에서는 다소 불편함을 느낄 수 있는 단점이 있는 자전거입니다.
- 미 니 벨 로 : 다른 자전거에 비해 프레임이나 휠의 크기가 작은 자전거입니다. 미니벨로 자전거의 특징은
레저스포츠를 즐기기 보다는 가까운 거리에서 이용하거나 여가를 즐기기에 좋습니다! |
5 |
[궁금점!!!] 완조립과 80% 조립 박스배송의 차이점이 어떻게 되나요??
우선 80% 박스배송은 기본적인 자전거 세팅을 완료 후 앞바퀴와 핸들, 페달만 분리하여
배송되는 부분입니다. 기어나 브레이크 부분은 기본적인 세팅을 하여 출고를 하고 있구요!
제품을 받아보시고 앞바퀴, 핸들, 페달, 안장 부분조립후 바퀴 공기압만 체크하시고 라이딩 가능하세요!
제품파손 방지를 위해 타이어 공기압은 70%정도 맞춰 발송되며 추후 공기압 보충이 필요하답니다!
조립과정은 사이트 팝업 조립방법을 참고하시거나 제품 설명서를 참고하시면 크게 어렵지 않으니
앞으로 라이더가 될 고객님의 도전과제로 삼기 좋으시고다소 부담이 되시거나 안전의 우려가 예상되면
근처 자전거 대리점 및 샵에서 만원에서 이만원 소정의 공임비를 드리고 완벽세팅이 가능하답니다!(조립도구 같이 발송합니다^^)
자여사에서는 완조립을 신청하시면 완벽 조립 후 2중 방탄박스를 이용 고객님께 안전배송을 약속한답니다!
이때 핸들이 박스 밖으로 튀어나와 손상되는 것을 막기 위해 핸들을 자전거 몸체에 연결을
한 후 스탬(핸들 중앙부분) 육각렌치를 풀러 옆으로 돌린 후 제품 발송을 하게 된답니다!
제품을 받아보시고 핸들을 정위치 하시고 동봉해 드린 육각렌치로 꽉 조여주시기만 하면 OK!!
바로 주행 가능하시답니다^^ |
4 |
[궁금점!!!] A/S 는 어떻게 진행되나요??
자전거는 자동차와 다르게 무상수리의 개념이 없답니다!
다만 출고 시 하자 부분은 저희 자여사에서 100% 보상해 드리구요!(새제품 교환 및 수리비 지원!)
각 브랜드에 맞는 대리점 이용 및 기타 대리점 등에서 수리가능하시구요! 또한 전거는 부품의
호환성이 좋아 브랜드 대리점을 방문하지 않으셔도 기본적인 수리는 가능하시답니다!
외진곳에 거주하셔서 대리점 방문이 어렵다구요? 기본적으로 자전거에 필요한 부속은 추가로
본사에서 구입가능하니 고객님께 중계 역할을 해드릴 수 있답니다^^
언제고 연락주세요!!! |
3 |
[궁금점!!!] 체중 많이 나가는 사람이 탈수 있는 자전거 추천해주세요
하이브리드나 로드 보단 MTB 종류를 탈것을 권장합니다. 저희 사이트에서 취급하고 있는
MTB는 보통 100Kg정도의 무게까지 버틸 수 있는 부속품들로 구성되어있습니다.
다만 주의해야 할 점은 타이어의 공기압을 수시로 체크해주시고, 턱이 있는 도로는 삼가하시고 라이딩을 하셔야합니다.
다만 도로위주의 라이딩이 많으시다면 로드나 하이브드리도 큰 문제는 없고 위의 주의사항을
중점적으로 체크하시며 이용하시면 되겠습니다!
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2 |
[궁금점!!!] 출퇴근/통학용 자전거 추천해주세요^^
출퇴근/통학용으로 적합한 자전거는 모델을 보시기보다는 고객님께서 출퇴근 하시는
도로 상황을 고려하셔서 구입하시는게 적합합니다. 출퇴근하는 도로가 오르막길이 많게 되면 7단의
낮은 기어보다는 14단, 21단 정도로 구입하셔서 이용 하시는게 좋습니다. 언덕이 심하지 않고
평지위주 및 간혹적인 언덕은 7단 기어도 큰 무리없이 가능하니 참고하시고 자전거의 스펙도
중요하지만 고객님의 체력도 중요하다는점 참고 부탁드립니다! |
1 |
[궁금점!!!] 하이브리드로 비포장도로 라이딩이 가능한가요?
하이브리드 자전거의 부속품은 MTB프레임의 견고함과 로드 휠의 스피드의 특성을 혼합하여
만든 자전거의 종류입니다.
프레임과 휠의 특성이 서로 다르기 때문에 비포장 도로에 약한 하이브리드의 휠로는
주행을 안하시는 편이 바람직합니다. 다만 심하지 않은 비포장 도로나
턱 같은 경우는 조심히 운행하시면 큰 문제는 없답니다^^ |